Chefinfo Magazin Wels 03-21

CHEFINFO WELS | 73 C HEFINFO: Unterneh­ menskommunikat ion wirkt oft zu bemüht oder unstimmig. Woran kann das liegen? Hinum: Man kann als Unternehmen nicht die Neugierde und Aufmerksam- keit der Menschen wecken, wenn man mit allen anderen in einem Ozean der Gleichförmigkeit schwimmt – oder sei- ne Kommunikation nach außen nicht auf die eigenen Ziele fokussiert, sondern ver- sucht, bei jedemThema mit dabei zu sein. Aber man kann nicht auf jeder Party tan- zen und überall einen anhaltend positiven Eindruck hinterlassen. Dabei ist es eigent- lich ganz einfach: Man muss authentisch sein und das Umfeld muss zum Auftritt und zur Botschaft stimmig sein. Stattdes- sen wählen viele den scheinbar einfachen Weg und kaufen sich Hilfe von außen, ohne sich mit sich selbst zu beschäftigen. So wird bei unzähligen Beratern und Agenturen nach Lösungen gesucht, wer- den künstlich USPs erfunden und wird viel Geld in ein Outfit investiert, das einem einfach nicht „steht“. Um bei der Analogie mit dem Outfit zu bleiben: Wie kann man als Unter­ nehmen herausfinden, was (zu) einem passt? Hinum: So wie im Leben ist es auch mit Firmen und Marken. Die Basis für die unvergessliche Story, den großartigen Look, bildet immer die Identität, sei es als Mensch oder als Unternehmen. Wer sich selbst nicht kennt oder denkt, einem bestimmten Bild entsprechen zu müs- sen, der wird daran verzweifeln. Wenn man aber seine Persönlichkeit erst einmal gefestigt hat, dann kann einen so leicht nichts aus der Ruhe bringen und sich zu zeigen, macht richtig Spaß. „Erkenne dich selbst“ gilt also auch für Unternehmen. Und genau dabei helfe ich meinen Kun- den mit meinen Marken-Workshops, bei denen der Kern einer Marke, eines Unter- nehmens freigelegt wird. Der Markenkern wirkt wie ein Kompass, der auf die Visi- on ausgerichtet ist. Hat man seine Marke definiert, dann wird es einfacher, auf die Ziele fokussiert zu bleiben, weil weniger Ablenkung passiert. Wie kann man sich diesen Prozess vorstellen? Hinum: Typisch für mich ist, dass der Weg kurz ist, weil wir sofort zum Punkt kommen. Ich bin keine Beraterin, die sinnlose Workshoptage produziert. Wer mit mir arbeitet, der darf kein Wohlfühl­ programm erwarten. Es ist intensiv, es ist ehrlich und es fühlt sich extrem genial an, wenn der Markenkern freigesetzt wird. Eine Marke, ein Unternehmen lebt von den Menschen und wegen ihnen. Ihrer Leidenschaft, ihres Charakters, ihrer Werte. Die gilt es, sichtbar zumachen. Oft passiert ein richtiger Paradigmenwech- sel, der die Grundanspannung im Unter­ nehmen komplett auflöst. Das Ergebnis ist sofort spürbar: mehr Energie und Fokus. Dann fällt es verständlicherweise auch viel einfacher, diszipliniert auf Kurs zu bleiben. Kunden irren nicht mehr im undurchschaubaren Marketing-Dschun- gel planlos umher, sondern schöpfen volle Power aus ihrem individuellen Wunder- land. Was ist Ihrpersönlicher„Markenkern“? Was zeichnet Sie und Ihre Heran­ gehensweise aus? Hinum: Mein Markenkern ist Leiden- schaft. Ich kann mich leidenschaftlich für Menschen, Marken, Ideen oder Produk- te begeistern – und damit auch bei mei- nen Kunden das Feuerwerk zünden. Jeder Workshop fühlt sich wie eine aufregende Party an, an die man sich ein Leben lang erinnert. Daher habe ich das Gefühl, dass ich seit drei Jahren nicht mehr arbeite – ich habe Spaß, weil ich vollkommen in meinem Element bin. Lange Zeit moch- te ich das Wort „Unternehmensberaterin“ nicht. Heute ist es mein Ziel, dieser Berufs- bezeichnung wieder die Power zu geben, die notwendig ist, wenn man in Unter- nehmen wirklich eine Veränderung her- vorrufen möchte. Durch meine klare und verständliche Art, mit Kunden zu kom- munizieren, kann ich sie sehr gut inspi- rieren und komme schnell zu Ergebnissen. Da kommt es dann schon vor, dass Unter- nehmen komplett gedreht undMenschen- leben zum Positiven verändert wurden. Gab es auch schon Fälle, wo du Bera­ tungen abgebrochen oder Aufträge nicht angenommen hast? Hinum: Ja, tatsächlich. Aber nicht nur, weil ich ausgebucht bin, sondern wenn ich erkenne, dass es um keine echte Vision, sondern rein um Gewinnmaximierung und als Ziel um den klassischen teuren Exit geht. Da weiß ich dann sofort, dass ich gar nicht auf diese „Party“ eingeladen sein möchte, weil ich mich nicht wohlfühle. Was war Ihr schönstes Kundenfeedback? Hinum: Jedes einzelne! Von „Du hast mein Leben verändert“ bis „Dank dir ist mein Traum wahr geworden“ oder „Marketing ist plötzlich ganz leicht!“ über „Hätten wir dich nicht gehabt, wären wir bloß die Nummer 1 in Österreich, jetzt sind wir es weltweit“. Ganz ehrlich: Ich freu mich aber am meisten, wenn ich spüre, dass es wirklich etwas bewirkt, was ich mache. Da braucht es oft gar keine Worte. n INTERVIEW: Cordula Meindl Leidenschaft statt Einheitsbrei UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION. Verloren im Marketing-Dschungel? Markenberaterin Nicole Hinum zeigt Unternehmen, wie man mit einem klar definierten Markenkern aus dem Ozean der Gleichförmigkeit hin zu mehr Authentizität und Sichtbarkeit findet. Der Weg dorthin ist kein Wohl­ fühlprogramm – aber oft eine richtig aufregende Party. Nicole Hinum war 14 Jahre Senior Account Director und Member of The Board bei Reichl und Partner, bevor sie sich 2019 als Markenpositionie- rungsexpertin und Unterneh- mensberaterin mit ihrer Agentur Nicon selbstständig gemacht hat. Mit ihren Marken-Workshops schärft Nicole Hinum den Fokus auf die einzigartige Identität und die aufregenden Details, die jede Marke in sich trägt. Nicole Hinum Markenberatung Nicon Die Basis für die unvergessliche Story, den großartigen Look, bil- det immer die Identität, sei es als Mensch oder als Unternehmen. 72 | CHEFINFO WELS FOTOS: SABINE KITZLER PHOTOGRAPHY, ANTJE WOLM PERSONALITY CAPTURING WELS SPEZIAL WELS SPEZIAL