CHEFINFO 05_2024 Juni

FAMILIENBETRIEBE FAMILIENBETRIEBE Seit 70 Jahren Stammkunde Doch was sind „Kurzwaren“ eigentlich? Der Begriff kommt aus dem 18. Jahrhundert. „Kurz“ war nicht im Sinne der Länge gemeint, sondern eher im Sinne von „klein“. Kleine Waren, die man zur Herstellung von Kleidung benötigt: Von „A“ wie Applikationen bis „Z“ wie Zipper. Knöpfe, Reißverschlüsse, Bänder, Nähgarne – all das gibt es bei Kurzwaren Altmann. Den Namen behielt die Inhaberin bewusst bei. „Wenn man in Linz 100 Menschen fragt, können 70 sagen, wo der Altmann ist.“ Das Geschäft mit den Nähgarnen und Co. riss dabei nie ab. Waren es bis in die 1970er hauptsächlich noch Mütter, die für ihre Kinder – in Ermangelung großer Textilketten – noch selber nähten, sind es heute professionelle Schneiderinnen oder Hobbynäher. „Unsere Kunden umfassen alle Generationen, von Modeschülerinnen bis zu 100-Jährigen.“ Und das ist wörtlich gemeint, denn so manche Kundin kannte noch Ferdinand Altmann Junior persönlich. Oft hören die beiden Frauen Sätze wie diese: „Ich kaufe schon seit 70 Jahren bei euch ein“ oder „Ich bin so froh, dass es euch noch gibt“. Voll im DIY-Trend Im Gegensatz zu vielen anderen Geschäften, die während oder wegen Corona aufgeben mussten, hat Kurzwaren Altmann davon eher profitiert. „Viele waren zu Hause und irgendwann war Fernsehen zu langweilig, also suchten sie sich eine Beschäftigung. Einige begannen zu nähen oder mit dem Handwerken.“ Nicht nur für diese „Neueinsteiger“ bot das Geschäft einen speziellen Service: „Die Waren wurden telefonisch bestellt und wir stellten sie vor die Türe. Kundenkontakt war ja verboten.“ Vor allem Bänder wurden nachgefragt. Der Grund: „Viele stellten ihre Stoffmasken selbst her.“ Doch dabei blieb es nicht. „Es kommen immer mehr Kunden, die sich ihre Kleidung wieder selber nähen. Das sind Unikate, die qualitativ oft hochwertiger sind.“ Wer das nicht kann, der geht zu Schneidereien. Die Profis sind selbstverständlich ebenso Stammkunden bei Kurzwaren Altmann. Und sie sind gut im Geschäft: „Eine Schneiderin, die auf Kundschaft wartet, hat etwas falsch gemacht.“ Ein fast schon ausgestorbenes Gewerbe feiert ein Comeback. Bewusst kein Webshop Eine Kernkompetenz der beiden Frauen ist die hervorragende Beratung. Das ist einer der Gründe, warum Schwarz ganz bewusst keinen Onlineshop betreibt. „Ich könnte nie einen Knopf im Internet bestellen. Für mich muss das alles zusammenpassen und das kann man nur mit Anschauen und Angreifen. Das macht ja auch das Einkaufserlebnis aus.“ Das Geschäftslokal in einem alten Haus mit seinen dicken Mauern würde zudem keinen Platz für eine Onlinekommissionierung bieten. Dafür ist Platz für weitere Dienstleistungen. „Wir schlagen FOTO: HERMANN WAKOLBINGER Roman Pilz nimmt sich Zeit: Rund 100 Arbeitsstunden braucht er im Schnitt für einen Oldtimer. Ô Es hat noch nie einen Kundenwunsch gegeben, bei dem ich sagen musste, das geht nicht. Roman Pilz Inhaber Sattlerei Pilz Entwickelt, um Ihre größten Leidenschaften zu wecken. Das neue CLE Coupé ist geprägt von unbändigem Verlangen und hinterlässt auf jeder Straße eine unauslöschliche Spur. Erleben Sie es selbst. Jetzt bei Ihrem Mercedes-Benz Partner und auf mercedes-benz.at SHAPED BY DESIRE. CLE 200 Coupé Kraftstoffverbrauch gesamt (kombiniert): 6,4–7,1 l/100 km; CO,-Emissionen gesamt (kombiniert): 145–167 g/km. Ermittelt nach WLTP, weitere Infos unter mercedes-benz.at/wltp. Tippfehler vorbehalten. Abbildung ist Symbolfoto. Pappas Automobilvertriebs GmbH Autorisierter Vertriebs- und Servicepartner für Mercedes-Benz PKW, Transporter, Mercedes-Benz Trucks und Fuso sowie Servicepartner für Unimog | 4030 Linz | Mayrhoferstraße 36 | T +43 732 38 49-0 Zweigbetriebe: Ried/Hohenzell, Regau, Amstetten, Gunskirchen www.pappas.at Immer elektrisch, niemals still. Der aufregende smart #3 steht jetzt für dich bereit. Das SUV-Coupé voller Persönlichkeit, fokussiert auf Leistung. Jetzt bei Pappas. Ab 34.300 Euro. Stromverbrauch kombiniert in kWh/100 km: 17,6 (BRABUS/ Pulse), 16,3 (Premium/25th Anniversary Edition), 16,8 (Pro+), 17,2 (Pro) (WLTP); CO2-Emissionen kombiniert in g/km: 0; Elektrische Reichweite (WLTP) in km: 415 (BRABUS/ Pulse), 455 (Premium/25th Anniversary Edition), 435 (Pro+), 325 (Pro).Die Angaben zu CO2-Emissionen, Stromverbrauch und elektrischer Reichweite wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt und entsprechen der VO (EU) 715/2007 in der jeweils geltenden Fassung. Pappas Automobilvertriebs GmbH Autorisierter smart Vertriebs- und Servicepartner 4030 Linz, Mayrhoferstraße 36 Hotline: 0800/727 727, www.pappas.at

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